في حالة أنك:
•
اشتريت الجزء أو الحجم غير الصحيح،
•
لم تعد بحاجة إلى شراء منتج،
•
تم إرسال منتج غير صحيح مخالف لما تم وصفه على الموقع،
•
اشتريت منتجًا كان معيبًا أو تالفًا أو معيبًا،
•
غير راضين عن الشراء، أو
•
اشتريت المنتج الخطأ عن طريق الخطأ،
نطلب منك الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا وسيساعدونك في أفضل الخطوات التالية. في حين أن كل فئة محددة أعلاه لها قواعدها وشروطها الخاصة (يرجى القراءة أدناه)، إلا أن هناك بعض القواعد العامة التي تنطبق على جميع عمليات الإرجاع أو التبادل:
•
يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع والاستبدال من خلال إجراءات الإرجاع الخاصة بنا مع صلاحية & نموذج RMA موقع.
•
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في حالة جديدة وفي العبوة الأصلية. لن نقبل بأي حال من الأحوال إرجاع منتج في حالة سيئة.
•
أي عوائد تتعلق بالعيوب أو الأضرار أو الإعداد أو غيرها من العيوب سوف تتطلب فحصًا إضافيًا. اعتمادًا على المنتج، قد نطلب منك أيضًا إرسال المنتج مرة أخرى إلى المصدر لفحصه. في حالة قيامك بإحضار المنتج إلى الميكانيكي الخاص بك الذي يقدم تقريرًا، فإننا نحتفظ بالحق في طلب التحقق من خلال إعادة شحن المنتج إلى مصدرنا لإجراء فحص إضافي.
•
أي مرتجعات تتعلق بأجزاء أو أحجام غير صحيحة أو تم شراؤها عن طريق الخطأ أو أجزاء لم تعد هناك حاجة إليها، لا تؤدي بأي شكل من الأشكال إلى تجميع المنتج أو تركيبه أو تعديله.
•
أي منتج تم استخدامه أو تم تثبيته بشكل كامل/جزئي غير قابل للإرجاع.
•
في بعض الحالات، قد لا تكون هناك حاجة لإعادة المنتج المادي. بالنسبة لهذه المنتجات، سيتم توفير تعليمات حول كيفية معالجة التدمير الميداني للمنتج الأصلي أو التخلص منه.
•
تتضمن الاستثناءات القليلة للعناصر التي لا يمكن إرجاعها ما يلي::
العناصر التي تم وضع علامة "غير قابلة للإرجاع" (يُشار إليها بوضوح في صفحة المنتج قبل تقديم طلبك).
أوامر البناء المخصصة.
عجلات مخصصة & حزم الإطارات.