サービス
条件 & 条件
CARCUU では、返品やその他の顧客サービスをできるだけ簡単にしています。 私たちの使命は、eコマースで最高の製品と最高のサービスを提供することです。 製品に問題が発生した場合、当社の目標は返品または交換をできるだけ簡単にすることであり、これは明確で目立つ規約を設けることから始まります。 & 条件。 これらの利用規約に従わない場合、返金、交換、修理または交換が拒否される場合があります。 本規約をお読みください & 条件は顧客とCARCUUの両方を拘束するものであるため、慎重に条件付けを行ってください。
業界における絶え間ない変化、改善、発展の結果として、CARCUU は本規約を修正、変更、または変更する権利を留保することにご注意ください。 & 事前の通知なしに、いかなる時点でも条件が適用されます。 今後の展開については、このページを定期的に確認することをお勧めします。
戻り値 & 交換
万が一の場合には、：
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間違った部品やサイズを購入した場合、
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製品を購入する必要がなくなり、
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ホームページに記載されている内容と異なる商品が送られてきた場合、
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購入した商品に欠陥、破損、欠陥があった場合、
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購入に満足できない、または
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間違って商品を購入してしまい、
当社のカスタマー サービス担当者にご連絡ください。次の最善の手順をお手伝いいたします。 上記で特定した各カテゴリには独自の特別な規則と条件がありますが (以下をお読みください)、すべての返品または交換に適用される一般的な規則がいくつかあります。：
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すべての返品と交換は、有効な返品手順に従って行う必要があります。 & 署名済みの RMA フォーム。
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製品は新品の状態で、元のパッケージに入っている必要があります。 いかなる場合でも、状態が悪い場合の返品は受け付けておりません。
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欠陥、損傷、装備品、またはその他の欠陥に関連する返品には追加の検査が必要です。 製品によっては、検査のために供給元に製品を返送する必要がある場合もあります。 お客様がレポートを提供する自社の整備士に製品を持ち込んだ場合、当社は追加の検査のために製品を当社の供給元に返送することによる検証を要求する権利を留保します。
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間違った部品、サイズ、間違って購入した部品、または不要になった部品に関連する返品は、いかなる形であっても製品の組み立て、取り付け、または改造を行わないでください。
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使用された製品、または完全または部分的に取り付けられた製品は返品できません。
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場合によっては、物理的な製品の返品が必要ない場合があります。 これらの製品については、元のアイテムを現場で破棄または処分する方法についての説明が提供されます。
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返品できない商品のいくつかの例外には次のものがあります。：
「返品不可」とマークされている商品（ご注文前に商品ページに明記されています）。
カスタムビルドの注文。
カスタムホイール & タイヤパッケージ。
送料はいくらですか?
米国本土内に配送された注文の場合、返品理由が顧客に基づいている場合
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その商品が必要なくなったり、欲しくなくなったり、
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説明が適切である間違った製品を購入した場合、または
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CARCUU エラーの結果ではない理由を提供する場合、
初期の送料と返品手数料は返金金額から差し引かれます。 前払いの配送ラベルが提供されます。 返品される各商品の一律料金は、以下の表で確認できます。詳細については、
貨物、長期輸送、または国際輸送が必要な商品に関する場合 & 米国本土以外への配送の場合、返品は受け付けられますが、配送料は配送業者からの見積もりに基づいて減額されるため、上記の費用より大幅に高くなる可能性があることに注意してください。 そのため、商品代金を超える送料が発生する場合がございます。
また、返品の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 CARCUU に誤りがあった場合には、返送ラベルが提供されます。
コア預金
CARCUU で販売される一部の製品にはコア デポジットが含まれています。 これらのパーツには保証金があり、購入時に請求され、コアの返却時に全額返金されます。 コアは再構築可能な状態であり、販売される製品と車両用途が一致している必要があります。 製品が到着して検査されたら、デポジットは元のお支払い方法に返金されます。 注: 完全に組み立てられていない製品コア、または車両から取り外したユニットではない製品コアは返金されず、コアは廃棄されます。 Core Deposit Return の詳細な手順については、こちらをご覧ください。
不良品、破損品、または間違った商品
CARCUU は、購入した製品が正しくフィットすることを保証するよう努めていますが、最初は完璧な状態で適切に装着されているため、場合によっては当社の制御外の要因により、輸送中に製品が破損したり、組立ラインからの欠陥が発生したりする場合があります。単純に間違っています。
お客様の過失ではなく、製品に欠陥、損傷、欠陥がある、または単に間違った状態で到着した場合は、その部品を使用、取り付け、改造、または修理しようとしないでください。 弊社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。プロセスを支援し、お客様と協力して、問題の最適な解決策を見つけます。
交換または代替品の場合は、当社のカスタマーサービスチームにご連絡いただければ、当社のチームがお客様と協力して取引を円滑に進められるようお手伝いいたします。 この間、リクエストを正しく処理し、問題と根本的な原因にアクセスし、次の最善の手順を決定するために、特定の損傷、欠陥、または取り付けの問題の写真またはビデオが要求される場合があります。
受理された場合、不良部品を返品するための前払いの返品ラベルを提供します。 返品時に部品を検査しますが、場合によっては写真、ビデオ、評価などの追加の証拠が必要となり、お客様に過失がない欠陥であることが確認されたら、交換または交換の処理が行われます。 場合によっては、製品の返品が不要な場合もありますが、その場合には追加の手順も必要となる場合があります。
製品は配達後 30 日以内に返品する必要があります。 配送業者によって破損が生じた場合は、配送業者による破損の引き取りを予定します。 製品は元の梱包状態にある必要があり、貨物輸送の製品には追加の要件があることに注意してください。
このセクションに基づく返品、返金、または交換は保証請求には適用されないことにご注意ください。 製品の保証はメーカーによって提供され、各メーカーの期間、契約条件、およびスケジュールは異なります。 保証請求の処理方法の詳細については、ここをクリックしてご覧ください。 Wh
注文のキャンセル
キャンセル不可/返金不可商品としてマークされていない、まだ発送されていない注文またはパーツのキャンセルをお手伝いします。 すでに発送済みの商品はキャンセルや変更をお受けできません。 キャンセルはオンラインでリクエストを送信するか、ライブチャットまたは電話で連絡できるカスタマーケアチームを通じて行うことができます。 リクエストはできるだけ早く処理されますが、製品が予想よりも早く発送される場合があることにご注意ください。
ご注文のキャンセルについて詳しくは、ここをクリックしてください。
請求、返金 & クレジット
注文の支払いは、注文が正常に完了するとすぐに取得される場合があります。 返品された商品の返金は、当社の倉庫に到着次第すぐに行われます。 払い戻しは、注文時に最初に使用されたのと同じ支払い方法 (クレジット カード、PayPal、Google、Affirm、小切手) で行われます。 返金が完了すると、確認メールが送信されます。 クレジットがアカウントに表示されるまでさらに 5 ～ 7 営業日かかります。
配送 & 配達
迅速かつ安全な配送を確保するために、FedEx、DHL、USPS、 & UPS 陸送/航空輸送サービス。 商品の種類や配送先によって利用可能な配送方法が異なる場合がございます。 出荷確認後、配送業者による集荷の手配となります。 一部の在庫商品は同日または 1 営業日以内に発送され、その後、電子メールに送信される追跡番号で配達を追跡できます。 他にも、物理的な場所、配送業者や倉庫へのアクセスのしやすさ、その他の経済状況 (例: 国境での遅延、パンデミックなど）配送は追跡番号で追跡できます。 カスタムまたはオーダーメイドの商品の場合、製造、塗装、修正、刺繍、または組み立てが必要な場合があるため、発送までの時間が大幅に異なります。
以下の点に留意してください：
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サイズ超過の商品は、地上輸送とは異なり、トラック貨物/LTLで輸送する必要があります。 注: これらの特大商品は配達時に検査と署名が必要です。 貨物輸送の詳細については、ここをクリックしてください。
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* ハワイ、アラスカ州、PR、APO、グアム、 & バージン諸島では追加の配送料が必要となる場合があります。
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カナダおよびその他すべての海外目的地への発送には追加送料がかかり、注文が完了するまで追加送料が請求されない場合があります。 適用されるすべての関税、税金を支払うのは受取人の責任です。 & 仲介手数料。 詳細情報はこちらからご覧いただけます。
貨物輸送の見積もりと詳細については、ここをクリックしてください。 特別な配送手配をご希望の場合は、ライブチャット、電子メール、またはお電話（13423600107）でお問い合わせください。
免責事項
大切なお客様に最新かつ正確な情報を提供するとともに、CARCUU が確実に CARCUU は常に最も包括的な製品ポートフォリオとプラットフォームをお客様に提供しています。 は、オンライン スーパーストアとプラットフォームにリアルタイムの更新を継続的に実装しています。 CARCUU が提供する製品の多様性と多様性により、 はお客様に十分な情報を提供することを望んでおり、お客様は購入する製品の取引を管理する関連する連邦法、州法、市法、および地方法を認識している必要があります。 当社の市場のダイナミズムの結果として、本規約はいつでも事前の通知なしに更新、修正、修正、変更、変更が必然的に発生する必要があります。 & 条件。 変更には、価格、入手可能性、推奨される用途、装備品、互換性、保証が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。
一般的に、CARCUU CARCUU から購入した製品に関連して発生した追加費用、労働力、損失または損害については、すべての損失を否認し、責任を負いません。 本規約で別途許可されている場合を除き、 & 条件。 この免責事項は、すべてのイベント、すべての状況に適用されます。
上記の一般的な免責事項に加えて、CARCUU 特に以下のカテゴリの損失を否認します。：
以下の場合に発生する追加料金：
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製品に関連する人件費。 具体的には、CARCUU を行うイベントはありません。 製品に関連する人件費を支払います。
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車両の使用の損失、自動車整備工場、郵便局、専門家などへの往復の時間の損失、
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車両が仕事に使用されている場合は、勤務時間外。
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顧客の後悔。
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購入後の時点で製品を制限する地域。
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製品の発送および保管に関連する付随費用（これには配達の遅延に伴う損害が含まれます）。
CARCUU に表示される可能性のあるエラー、脱落、または虚偽の記載を避けるよう努めていますが、 ウェブサイトに基づいて、配達されていない注文をキャンセルする権利を留保します。
カスタマーレビュー
消費者は、独自の裁量で、受け取った製品またはサービスについてフィードバックを提供することができるものとします。 フィードバックは、投稿されたコンテンツ、コメント、画像、メディア ファイルなどさまざまな形式で行われます。 提供された消費者からのフィードバックは機密とみなされず、消費者の名前、都市、州、年、メーカー、車両のモデル、および (該当する場合) 組織とともに公共の投稿に利用される場合があることに注意してください。 消費者は、送信されたコンテンツ、またはそこから生じる問題について単独で責任を負います。 当社が消費者にそのようなフィードバックまたはレビューを促すインセンティブを提供する場合、そのインセンティブは回答の内容に基づいて変更されるものではなく、参加のみを目的として提供されます。 レビューは情報を送信した当事者の真の印象を反映するように設計されていますが、CARCUU は、(a) ここに記載されている基準のいずれかに違反している当事者の提出物を変更または削除する権利を留保します。 (b) 機密情報または個人情報が含まれる。 (c) CARCUU の製品またはサービスに無関係なコメントが含まれる。 (d) CARCUU のビジネス上の利益に反するもの。 (e) 明らかに虚偽または誤解を招く情報が含まれること。
CARCUUに注意してください は、ユーザー提出物、またはユーザー提出物で表明された意見、推奨、アドバイス、および CARCUU を支持しません。 は、ユーザーの提出物に関連する一切の責任を明示的に否認します。 ユーザー提出物を提出した当事者は、他のユーザーとのやり取りについて単独で責任を負います。 さらに詳しく
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カスタマイズサービス
自動車部品とは、自動車全体を構成するさまざまなユニットであり、自動車に役立つ製品です。 自動車部品にはたくさんの種類があります。 人々の生活水準の向上に伴い、自動車の消費量はますます増加しており、自動車部品の市場はますます大きくなっています。 近年、自動車部品の製造工場も急速に発展しています。
伝統的な部品から新エネルギーの主要部品まで結論は同じです。そうでないと、主要部品は外資によって占有され、他社を模倣することは自社の発展に非常に悪影響を与えるため、製品の品質は非常に重要です。 ウェアラブル部品フィルターとブレーキパッド産業の発展に関して、一定期間における国内企業、特にフィルター産業のレベルは依然として非常に良好です。
カスタムプロセス
Mary Auto Parts は自動車の内外装部品の専門メーカーです
すべての製品の開始時に、当社の営業およびマーケティング チームはお客様と緊密に連携して目標と目的について話し合います。
設計チームはプロジェクトの開始時から関与し、最高のカスタム設計を保証します。
高品質の構造物を供給するために、当社は効果的な & 効率的な品質管理システムを維持します。
当社は、自社の複合輸送サービス、他のサプライヤー、またはその両方の組み合わせを通じて、注文に応じて輸送を手配できます。
データなし
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米国の電話： +1 (929) 633-0706
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